Service CRM & automatisation

CRM et agents IA pour ne plus perdre de leads.

Nous déployons le CRM adapté à votre équipe et construisons les agents IA qui automatisent les relances email, les campagnes WhatsApp et le scoring de vos leads.

Le problème

Un système utile commence par un problème mesurable.

Beaucoup de PME suivent leurs prospects dans WhatsApp, Excel et des boîtes email séparées. Le résultat : relances oubliées, aucun pipeline fiable, aucune visibilité sur les ventes à venir — et des leads qui partent à la concurrence.

48h
audit du lead flow
6 sem.
mise en place type
Humain
contrôle conservé

Résultats attendus

Ce que le système doit changer

  • Un pipeline clair par étape commerciale, visible par toute l'équipe.
  • Des relances email et WhatsApp automatiques sans perdre le contrôle humain.
  • Des agents IA qui qualifient, scorent et routent les leads sans intervention manuelle.
  • Un reporting hebdomadaire sur les sources, conversions et blocages.

Livrables

Ce que nous mettons en place

  • Choix ou audit du CRM : HubSpot, Zoho, Odoo ou solution sur mesure.
  • Pipeline commercial, propriétés, droits d'accès et vues par rôle.
  • Connexion formulaires site web, email, WhatsApp Business et sources de leads.
  • Agents IA : campagnes email automatiques, relances WhatsApp, scoring et qualification.
  • Formation équipe, guide d'utilisation et tableau de bord de pilotage.

Méthode

Avancer vite, mais avec des garde-fous.

Étape 01

Cartographier

On documente les sources de leads, les étapes de vente, les messages actuels et les points de perte.

Étape 02

Configurer

On construit le CRM autour de vos vraies étapes commerciales, pas autour d'un modèle générique.

Étape 03

Automatiser

On déploie les agents IA — relances, campagnes, scoring — uniquement là où ils réduisent une perte mesurable.

Étape 04

Adopter

On forme l'équipe, suit l'utilisation et ajuste les workflows après les premiers retours terrain.

Questions

Réponses courtes, pas de promesses floues.

Faut-il déjà avoir HubSpot ou Zoho ?

Non. Nous pouvons partir de zéro, auditer un CRM existant ou recommander l'outil le plus adapté selon votre volume de leads, votre budget et la taille de votre équipe.

Qu'est-ce qu'un agent IA dans le CRM ?

Un agent IA est un workflow automatisé qui exécute une tâche répétitive : envoyer une campagne email à un segment, relancer un lead inactif sur WhatsApp, scorer un nouveau contact selon ses critères. Il agit dans des règles définies — pas de décision autonome sur les cas sensibles.

L'automatisation WhatsApp remplace-t-elle l'équipe commerciale ?

Non. Elle répond vite, qualifie, notifie et relance. Les décisions commerciales, négociations et cas sensibles restent humains. Nous intégrons toujours une règle d'escalade humaine.

Combien de temps prend un projet CRM ?

Un cadrage peut être livré en 48h. Une première mise en place opérationnelle prend généralement 4 à 6 semaines selon les intégrations et la qualité des données existantes.

Audit gratuit

Voyons si ce système
est prioritaire pour vous.

Décrivez votre situation actuelle. Nous vous dirons clairement quoi automatiser, quoi laisser manuel et quoi reporter.

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Roadmap livrée en 48 heures
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Aucun spam. Pas de pression commerciale. Juste de la clarté.